Il
signor Burns è l'uomo più ricco e potente di Springfield, non
ha scrupoli, vuole solo aumentare sempre più la sua ricchezza e il suo
potere anche attraverso azioni ignobili e prepotenti.
E' tanto potente quanto fragile nel fisico (non riesce nemmeno a sollevare una
mazza da baseball!).
La sua geniale follia lo rende l'uomo più temuto ed odiato di Springfield.
E' sempre accompagnato dall'assistente fidato, Waylon Smithers.
Vero uomo-ombra del suo padrone, Smithers è completamente succube ad
ogni suo ordine, pronto ad accudirlo e ad assecondarlo in tutto.
Ama il suo lavoro, ma anche il suo padrone, e vive con la grande aspirazione
che il signor Burns ricambi la sua amorosa dedizione...
Alla centrale "lavora" Homer, come ispettore addetto alla sicurezza, e svolge il proprio lavoro con inettitudine e svogliatezza.
Suoi colleghi di lavoro sono gli amici Carl e Lenny: 
non sono pigri come Homer, ma non gli manca molto per esserlo!
